Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 November 2025

Selamat datang di Mbio Wallet. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile dan situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat pendaftaran.
• Data Identitas (KYC): Foto KTP dan foto Selfie wajah yang diambil secara langsung (live capture) untuk tujuan verifikasi keamanan dan kepatuhan hukum.
• Data Keuangan: Riwayat transaksi, saldo dompet, dan informasi rekening bank untuk keperluan penarikan dana (withdraw).

2. Izin Perangkat (Device Permissions)

Aplikasi Mbio Wallet memerlukan akses ke fitur tertentu di perangkat Anda agar dapat berfungsi dengan baik:

• Kamera (Camera): Digunakan untuk memindai QR Code (Transfer Saldo) dan mengambil foto identitas saat verifikasi akun.
• Penyimpanan (Storage): Digunakan untuk mengunggah foto produk, sampul produk, atau menyimpan bukti transaksi (invoice).
• Internet: Diperlukan untuk menghubungkan aplikasi ke server kami guna memproses transaksi secara real-time.

3. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi keuangan (Top Up, Transfer, Pembelian, Penarikan).
• Memverifikasi identitas Anda untuk mencegah penipuan (Fraud Prevention).
• Menghubungkan Anda dengan pengguna lain dalam fitur Marketplace dan Referral.
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait status pesanan atau keamanan akun melalui Email.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang ketat, termasuk enkripsi password (Hashing) dan penggunaan koneksi aman (SSL/HTTPS) untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.

5. Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda kapan saja. Silakan kunjungi halaman Hapus Akun untuk instruksi lebih lanjut. Harap dicatat bahwa beberapa data transaksi mungkin tetap kami simpan untuk keperluan audit keuangan sesuai hukum yang berlaku.

6. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support@mumasagrup.com
• Website: https://mbio.site